物流業界の電話業務をAIが支援

繰り返す確認電話を減らし、
配車業務に集中できる環境へ。
AIが協力会社へ電話代行。

既存の協力会社へ空車状況と希望条件を確認し、回答を整理。
依頼先と運賃の最終決定は、配車担当者が行います。

  • 確認電話の
    負担を軽減
  • 空車・条件を
    AIが確認
  • 配車担当者の
    判断に集中
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配車オフィスで固定電話を使い、協力運送会社へ確認する担当者

こんなお悩みはありませんか?

配車担当者の多くの時間を
電話業務が占めています

  • 何社にも同じ電話

    荷物条件や希望を、協力会社ごとに繰り返し伝える必要があります。

  • 確認に時間がかかる

    つながらない電話や折り返し待ちで、配車業務が中断します。

  • 判断業務に集中できない

    散在する回答の整理に追われ、依頼先を選ぶ時間が削られます。

その課題、TalkLogiが支援します

AIが協力会社への確認電話をまとめて代行

荷物条件をもとに既存の協力会社へ電話し、空車状況と希望条件への回答を整理します。

  1. 1

    荷物条件を入力

    区間・車種・日時など、確認したい内容を登録します。

  2. 2

    協力会社を選ぶ

    これまで取引のある協力会社から、確認先を選びます。

  3. 3

    AIが架電・確認

    AIが電話し、空車状況と希望条件への回答を確認します。

  4. 4

    回答を整理

    比較しやすく整理し、配車担当者へ報告します。

配車担当者は最終判断だけに集中できます。

よくある質問

導入前の確認事項

協力会社側でシステムの導入は必要ですか?

必要ありません。協力会社は通常の電話に出て、空車状況や条件を回答するだけです。

AIが依頼先を決定しますか?

いいえ。AIは確認と回答整理までを担当し、依頼先は配車担当者が最終決定します。

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