物流業界の電話業務をAIが支援
繰り返す確認電話を減らし、
配車業務に集中できる環境へ。
AIが協力会社へ電話代行。
既存の協力会社へ空車状況と希望条件を確認し、回答を整理。
依頼先と運賃の最終決定は、配車担当者が行います。
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確認電話の
負担を軽減 -
空車・条件を
AIが確認 -
配車担当者の
判断に集中
こんなお悩みはありませんか?
配車担当者の多くの時間を
電話業務が占めています
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何社にも同じ電話
荷物条件や希望を、協力会社ごとに繰り返し伝える必要があります。
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確認に時間がかかる
つながらない電話や折り返し待ちで、配車業務が中断します。
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判断業務に集中できない
散在する回答の整理に追われ、依頼先を選ぶ時間が削られます。
その課題、TalkLogiが支援します
AIが協力会社への確認電話をまとめて代行
荷物条件をもとに既存の協力会社へ電話し、空車状況と希望条件への回答を整理します。
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1
荷物条件を入力
区間・車種・日時など、確認したい内容を登録します。
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2
協力会社を選ぶ
これまで取引のある協力会社から、確認先を選びます。
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3
AIが架電・確認
AIが電話し、空車状況と希望条件への回答を確認します。
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4
回答を整理
比較しやすく整理し、配車担当者へ報告します。
配車担当者は最終判断だけに集中できます。
よくある質問
導入前の確認事項
協力会社側でシステムの導入は必要ですか?
必要ありません。協力会社は通常の電話に出て、空車状況や条件を回答するだけです。
AIが依頼先を決定しますか?
いいえ。AIは確認と回答整理までを担当し、依頼先は配車担当者が最終決定します。
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